«Знову уткнувся у свій телефон!» Що може бути нудніше за цю фразу? Уткнувся і уткнувся, так усе роблять. А якщо все так роблять, значить, це нормально. Чи ні? Нескінченна взаємодія зі своїм смартфоном – явище настільки нове, що тільки зараз починаються пошуки кордону між користуванням та згубною залежністю, між вживанням та зловживанням. Чи не надто часто ти втикаєшся у смартфон? Чому нас тягне це робити без потреби? Чи став ти вже рабом свого мобільного? І якщо так, то як рятуватися?
НОВЕ ПОВІДОМЛЕННЯ
Перевір телефон, доки не встиг захопитися статтею. Напевно, на одній з іконок завмирала цифра «1». Надійшов лист із відповіддю «ОК», в «Інстаграмі» на тебе підписався салон манікюру для веганів, у «Фейсбуці» звуть на фестиваль плавлених сирків на честь «Дня незалежності від Конституції». Кожне нагадування окремо — сміття, але в сукупності це інформаційний ефір, у якому ми проводимо вільний від сну час.
Раніше світ для нас поділявся на реальний та віртуальний. Ми говорили: “Я зайду в Інтернет і подивлюся”. Потім сідали за комп'ютер, запускали браузер, запроваджували адресу, відкривали сайт. Але десять років тому Стів Джобс показав iPhone.
Поки всі сперечалися, чи буде продаватися телефон, якщо не можна переслати рингтон Bluetooth, iPhone розділив епоху Інтернету на «до» та «після». Весь ритуал входу в Інтернет звівся до однієї дії – свайпа по екрану вліво, Slide to Unlock. Через кілька років з'явилися магазин додатків та оповіщення, і тепер не користувач входить до Інтернету, а Інтернет входить до нього.
Існувати без смартфона можливо, але безглуздо: це банк, піца, таксі, фотостудія, особисте життя та ще й дзвонити можна. Гарвардський вчений Леслі Перлоу стверджує у книзі «Спати зі своїм смартфоном», що для 70% активних громадян телефон — перша річ, до якої вони торкаються вранці. І це дані 2012 року. Та ти сам все знаєш і з великою ймовірністю читаєш цей текст з маленького екрану.
Частота подразнення
Цифрова епоха настала швидше, ніж ми встигли адаптуватися до неї, пише у своїй книзі професор психології з Каліфорнійського університету Ларрі Розен. Він провів вичерпний експеримент над своїми студентами та встановив дві важливі цифри. По-перше, ми використовуємо телефон приблизно 3-3,5 години на день, і в цьому немає нічого поганого. Цей час ми запозичили у читання книг, перегляду телебачення та спілкування з людьми, але, виявляється, ми робимо те саме, тільки на смартфоні.
Друге число бентежить сильніше: у середньому американський студент розблокує смартфон 200-220 разів на день. Якщо відняти з тривалості доби час сну, то виходить, що на смартфон він відволікається кожні 8-10 хвилин, що не залишає жодних шансів сконцентруватися на іншому занятті. Висновки Ларрі Розена доповнює компанія Deloitte: 50% молодих людей 18—24 років перевіряють повідомлення на смартфоні навіть уночі, якщо раптово прокинулися.
Тоді професор Розен вирішив довести, що така залежність є згубною і спричиняє реальні фізіологічні наслідки. Одній групі молодих людей смартфони поклали у близькості, іншій — на відстані 1—2 метрів. Поки гурти проходили нескладні тести на логіку, на телефони надсилали повідомлення. У обох груп спостерігалася емоційна реакція на екран телефону, що спалахнув. Але перші, прочитавши повідомлення, заспокоювалися, а другі продовжували нервувати, їхній пульс частішав, при цьому когнітивні навички слабшали.
У другій частині експерименту випробуваним перестали надсилати повідомлення. Перша група сама стала регулярно перевіряти власні смартфони, а друга, навіть не отримуючи жодних сигналів, все одно нервувала так само, як і в першій частині експерименту. Поведінка виявилася схожою на будь-яку іншу залежність, наприклад куріння. Щоправда, проти курців давно діє геноцид. А смартфон у великому місті є буквально у кожного. Лежить у кишені, чекаючи, коли ти простягнеш до нього руку. І тоді капкан захлопне свої щелепи.
КАПКАН НОМЕР ОДИН: ПРИНЦИП ГОЛУБЯ
Приблизно 70 років тому Беррес Фредерік Скіннер, один із найвідоміших психологів XX століття, ставив експеримент на голубах. У першій фазі він замкнув птаха в клітці і встановив кнопку, при натисканні на яку видавалося певну кількість їжі. Голуб поводився передбачувано і спокійно: захотів поїсти — натиснув кнопку.
У другій фазі Скиннер зробив функцію кнопки непередбачуваною: подача корму спрацьовує не завжди, обсяг порції відрізняється. Це призводить до істеричної поведінки птиці: вона роздратована і натискає кнопку постійно, навіть коли сита.
Вчений назвав такий підхід неперекладним терміном intermittent variable ratio reinforcement schedule, написав книгу про гравців в Атлантік-Сіті і став великим.
Смартфонозалежність у цифрах
♦ 70% людей перевіряють свій смартфон протягом години після того, як прокинулися.
♦ 56% людей перевіряють смартфон перед тим, як лягти спати.
♦ 51% постійно перевіряють смартфон у відпустці.
♦ 44% відчувають тривогу та розгубленість, якщо їх позбавити смартфона на один тиждень.
А нещодавно Наташа Шулл, антрополог і професор Університету Нью-Йорка, опублікувала роботу, що пов'язує сучасний алгоритм роботи соціальних мереж і неврастеничних голубів. Згідно з її дослідженнями, наша смартфонова залежність дуже схожа на взаємини голубів із кнопкою.
Ми йдемо туди отримувати задоволення: бачити лайки під нашими постами, отримувати очікувані листи, милуватися красивими картинками, грати в ігри, читати анекдоти… Але, оскільки стрічка непередбачувана, найчастіше в нашу годівницю висипається купа неїстівної, дратівливої, дратівливої. і т.д.
При цьому ми пам'ятаємо і знаємо, що іноді в нашій годівниці трапляються їстівні шматочки. Очікування цієї винагороди викликає викид дофаміну, того самого гормону, який виникає при відчутті досягнення мети, провісник задоволення. Ми прагнемо цієї гормональної ін'єкції знову і знову і кожні п'ять хвилин ліземо клацати дзьобом по кнопці.
Важко визнавати, що в тебе волі з кучерявим носом (буквально), але звинувачувати варто не слабкий характер, а хорошу роботу ендокринної системи.
КАПКАН НОМЕР ДВА: СПАГА ПРИЧАСНОСТІ
Інший спосіб, за допомогою якого смартфони беруть у полон наші душі, – це синдром FoMO. Якщо тобі знайоме відчуття, що життя проходить повз, і якщо це відчуття супроводжується невротичним бажанням першим дізнаватися про новини, бути в курсі всього, то в тебе якраз FoMO (Fear of Missing Out — страх щось пропустити). Цей синдром вперше описав професор Патрік Джей Макгінніс у журналі Гарвардської бізнес-школи у 2004 році.
У малих комунах, де всі знають усіх, ти не можеш пропустити важливу подію. Ти не лише запрошений за умовчанням, але й повноправний учасник із можливістю впливати на те, що відбувається. У великих містах, де за день відбувається подій більше, ніж у людини за все життя, виникає нав'язливе відчуття паралельного всесвіту, в якому час тече швидше (і цікавіше), ніж у твоєму.
Особливо сильне це відчуття у користувачів соціальних мереж. Розум обманює проста арифметика другого класу сільської школи: якщо ти підписаний на 120 осіб, то у кожного з них має відбутися щось важливе раз на чотири місяці, тоді у твоїй стрічці щодня буде велика подія. Але в підсвідомості осад все одно залишається і накопичується.
Доктор психології Ендрю Пшибильскі з Оксфорда, який багато років досліджує мережеву психологію користувачів, дає цьому синдрому визначення як «нав'язливе нагадування, що інші можуть отримувати досвід, що стоїть, а ти — ні». Щоб хоч якось взяти участь у святі життя, ти підписуєшся на всі новинні агрегатори, на тревел-блогерів, фітнес-ентузіастів, телеведучих та кіноакторів. Тому що в обідню перерву до Таїланду не зганяєш, а пляж в «Інстаграмі» — та мікродоза причетності до повноцінного життя, заради якого ти дістав смартфон із кишені.
КАПКАН НОМЕР ТРИ: РАДІСТЬ ЗЛОСТІ
Дофамін – не єдиний гормон, який виробляється у активного користувача. Ми беремо до рук чорні коробки не тільки для того, щоб радіти, а й для того, щоб злитися, обурюватись і дратуватися. За агресивну поведінку відповідає ціла група гормонів: тестостерон, адреналін, вазопресин, кортиколіберін тощо. І на цей коктейль підсісти набагато легше, ніж на гормони радості. Тому негативні пости збирають більшу аудиторію, ніж позитивні пости.
Насамперед це новини, ролики, які збуджують нашу громадянську совість та моральні принципи, що нав'язали в зубах, на нескінченно популярні теми: «довели країну», «бездомні собаки», «війна», «екологічна катастрофа». На віртуальних турнірах мільйони лицарів збиваються груди в груди, пристрасті киплять, гормони зашкалюють, гарантуючи потім похмілля — млявість, похмурість і дратівливість.
Замість радості ми отримуємо від смартфонів біль, замість позитиву – негатив. Так, звичайно, ми можемо налаштувати свою стрічку так, щоб там були панди, що виключно чхають, і небо в ромашках. Але навіщо тоді жити?
КАПКАН НОМЕР ЧОТИРИ: ПРИТЯГ НООСФЕРИ
Ідея загальної свідомості всього людства – ноосфери – виникла ще на початку XX століття, батьком теорії став академік Вернадський. Не минуло й століття, як ноосфера (якщо навіть за Вернадського її й не було) точно з'явилася. Включаючи смартфон, ти опиняєшся на зв'язку (не прямо, звичайно, а побічно) практично з усім людством. Перетворюєшся на один із сигналів загального ланцюга. Більше ніякої самотності, ніякої відстороненості, ти частина гігантського океану нашої свідомості (навіть якщо в цьому океані бовтається куди більше смішних слоненят, ніж геніальних думок).
Ти перший дізнаєшся про все важливе, кожен може торкнутися тебе, провівши пальцем по екрану, у тебе мільярди потенційних слухачів та оповідачів. З цим не зрівняється ніяка реальність, ніяке дружнє спілкування наживо. (Скільки вас тут у кімнаті зібралося? П'ять? П'ятдесят п'ять? Що за смішні цифри!)
І коли екран чорніє, ти почуваєшся відрізаним від пуповини. Відстали. Навіть начебто зляканим. Самотнім космічним рейнджером за мільярд парсеків від житла. Довго це моторошне відчуття виносити не можна, і ти знову лізеш у кишеню. Скоріше б вже придумали спосіб вживити смартфон у мозок та вивести картинку прямо на сітківку!
І ЩО РОБИТИ?
Американський інженер Трістан Харріс після роботи в компаніях Apple і Google відкрив свій стартап, який допомагає ЗМІ довше затримувати читачів на сайтах. Він думав як Скіннер і хотів давати користувачам більше позитивних емоцій як нагороду за відвідування. З ним почали працювати великі ЗМІ, у тому числі The New York Times, але Харріс швидко розчарувався в ідеї. ЗМІ не готові були коригувати загальну картину випуску на райдужну сторону, адже негативні історії все одно викликали більший інтерес у читача. Тоді він закрив свій стартап і пішов іншим шляхом. Харріс заснував рух Time Well Spent («Добре проведений час»).
Ідея залишилася незмінною, але тепер проект був некомерційним, і його роботою може скористатися будь-яка компанія чи людина. Методика Time Well Spent пропонує зменшити залежність користувача або принаймні мінімізувати шкоду від постійного копошення у смартфоні.
Ось три головні поради Харріса:
■ Постав рамки
Згадай експеримент Скіннера і змуси його працювати на тебе. Немає нічого поганого у «Фейсбуку» або «Інстаграмі», але отримуй необхідну дозу у певній кількості у певний час. Якщо ти відчуваєш, що не можеш зосередитися, але робоче листування теж важливо читати, то встанови нагадування та перевіряй поштову скриньку чи стрічку раз на дві години. Всі інші сповіщення на смартфоні відключи. Ти все одно їх отримаєш, запустивши програму.
■ Не дратуй ближнього свого
Нам потрібно 23 хвилини, щоб заново повністю поринути у складну роботу, посилається на дослідження Харріс у своїй лекції. За цей час людина зазвичай 2-3 рази відволікається на смартфон, звідси й скарги на те, що нічого не встигаємо і нічого не виходить. Щоб полегшити життя друзів та колег, візьми за правило: якщо пишеш комусь, намагайся вмістити у своєму листі кілька пунктів, за якими ти міг би потурбувати свого адресата найближчим часом. Наприклад, якщо тобі хочеться надіслати йому ролик з кисою, що говорить, утримай порив, скинь посилання в окремий файл і потім додай туди всі ті анекдоти, демотиватори і емодзі, якими ти прагнеш з ним поділитися. Відправи одним пакетом увечері. І не вимагай миттєвої відповіді — чи раптом адресат читав попередній пункт?
■ Заміни корисним
Смартфон все одно нагадує про себе, ти все одно витягнеш його з кишені, все одно запустиш якусь програму. Питання яке. Винеси соціальні мережі на другий екран смартфона, ігри знеси, а на першому залиши щось навчальне. Наприклад, подкасти або DuoLingo. Один-два уроки – це 10 хвилин. Якщо робити п'ять-шість таких перерв на день, то через рік ти вже зможеш спілкуватися новою мовою. І лише за рахунок звички відволікатися.
ЧИ МОЖНА І ЧИ ПОТРІБНО ЛІКУВАТИСЯ ВІД ІНТЕРНЕТ-ЗАЛЕЖНОСТІ?
Інтернет-залежність не занесена до DSM-5 (консенсуальний список психологічних розладів та захворювань), вчені залишаються серйозними розбіжностями у її визначенні. Перша робота, що описує пристрасть до комп'ютерів, з'явилася в 1995 році, але це була сатирична пародія, яка описувала такі симптоми, як «сни та мрії про Інтернет», «зниження соціальної активності через Інтернет» і «мимовільні рухи пальцями, що імітують друк на клавіатурі» (в клавіатурі). Вчені жарт оцінили, позитивно відрецензували та почали посилатися на цю роботу. Доктор Айвен Голдберг, який вдало пожартував, продовжив спроби сформулювати діагноз вже по-серйозному, взявши за основу симптоми залежності від азартних ігор. Наразі направленого лікування від інтернет-залежності не існує. Клініки, які пропонують послугу діджитал-детоксу (їх найбільше в США), використовують типову групову терапію, відому по боротьбі з алкоголізмом, неконтрольованою сексуальною активністю та пристрастю до азартних ігор.
А нам залишається тільки чекати, коли до фахівців дійде, що в сучасному світі інтернет-залежність так само потребує лікування, як водо- і повітрозалежність. І що людей не потрібно відучувати від Інтернету — навпаки, їх треба привчати користуватися ним максимально ефективно, з користю для себе та оточуючих. Ми ще можемо знову почати носити циліндри і полювати на мамонтів (ГМО-мамонтів, зрозуміло), але вже ніколи більше не будемо жити в світі без єдиної нейронної мережі. Навпаки, щороку її вплив на природу homo sapiens буде все більш глобальним. І все колосальнішими — ті зміни, які вона принесе у світ.
І точно не треба брати в руки смартфон з почуттям провини. Адже немає твоєї провини, що ти народився саме зараз, а не двома тисячами років раніше.
