Від завтра, 15 жовтня, учасники програми World of Hyatt зможуть здійснювати цифрові перекази балів між обліковими записами безпосередньо на сайті Hyatt.com. Це значна новина для прихильників бренду Hyatt.
Наразі деталі процесу цифрогого переказу балів не розголошуються, але очікується, що він зробить процедуру значно ефективнішою.
До цього моменту переказ балів World of Hyatt між учасниками був доволі складним. Замість простої операції в мобільному додатку, процес вимагав заповнення PDF-форми, яку потрібно було надсилати до Hyatt для обробки. Багато хто вважав цей метод повільним та неефективним, особливо коли виникала потреба швидко зафіксувати вигідну пропозицію під час бронювання готелю чи подорожувати як сім’я.
“Оскільки ми часто подорожуємо всією родиною та бронюємо спільні поїздки за балами, можливість легко переміщувати бали Hyatt між акаунтами – моїм, чоловіка чи навіть батьків – зробить усе набагато простішим, ніж необхідність друкувати та завантажувати форму з минулої епохи паперового документообігу”, – зазначила Саммер Халл, старша директорка з контенту TPG.
Хоча цифрові перекази балів підтверджені, невідомо, чи будуть запроваджені інші зміни. Наразі учасники World of Hyatt можуть переказувати бали безкоштовно, і для цього не вимагається підтвердження родинних зв’язків. Однак, існує обмеження: кожен учасник може здійснити лише один переказ на 30 днів.
“Електронний процес переказу балів для Hyatt давно назрів, адже програма відставала від деяких інших великих готельних програм, зокрема Marriott Bonvoy та Hilton Honors”, – зауважив Ерік Розен, директор з контенту TPG про подорожі, висловлюючи сподівання щодо майбутніх змін.
“Я сподіваюся, що деякі інші поточні обмеження на переказ балів Hyatt між акаунтами також будуть оновлені. Наприклад, хоча переказ балів між обліковими записами World of Hyatt є безкоштовним, учасники можуть переказувати або отримувати бали лише один раз на 30 днів, що є значним обмеженням. Сподіваюся, ці перекази залишаться безкоштовними, без обмежень на кількість переказів за транзакцію чи на рік”, – додав він.
Цей рік видався насиченим змінами для програми World of Hyatt. У травні набула чинності нова таблиця винагород, розширивши її до п’яти рівнів винагород (Найнижчий, Низький, Помірний, Високий та Найвищий) з попередніх п’яти. Готельна програма лояльності також започаткувала нове партнерство з Air Canada. А на початку жовтня для певних власників кредитних карток Chase, які могли переказувати бали Chase Ultimate Rewards до World of Hyatt, коефіцієнт переказу змінився з 1:1 на 4:3.
Слідкуйте за новинами – ми надамо більше деталей про нову систему цифрового переказу балів World of Hyatt, як тільки вони стануть доступними.
Джерело новини: thepointsguy.com