Expedia Group, компанія-власник Expedia, Hotels.com та Vrbo, оголосила про впровадження 30 нових та покращених функцій, покликаних допомогти користувачам на всіх етапах подорожі – “від планування та бронювання до оплати та підтримки”.
Серед нових можливостей – спрощені способи оплати, функції пошуку на базі штучного інтелекту та інструменти для складання планів подорожей.
Ці нововведення з’явилися невдовзі після інших оголошень Expedia, зокрема, можливості для певних учасників програми лояльності One Key отримати доступ до бізнес-залів у разі затримки авіарейсів.
Розглянемо найцікавіші з нещодавно впроваджених функцій, інструментів та сервісів.
Безкоштовний доступ до бізнес-залів аеропортів у разі затримки рейсу
Хоча це було анонсовано раніше цього року, учасники програми One Key рівня Gold та Platinum тепер мають безкоштовний доступ до бізнес-залів, незалежно від авіакомпанії, для себе та до дев’яти супутників, якщо їхній рейс затримується на 90 хвилин або більше. Доступ надається через мережу LoungeKey, яка об’єднує бізнес-зали The Club, Escape Lounges, Plaza Premium та Aspire. Доступ можливий для відповідних рейсів, заброньованих через Expedia до 31 грудня 2027 року. (Учасники також можуть обрати отримання One Key Cash).
Усі учасники One Key також отримують знижку на CLEAR+, причому розмір знижки залежить від рівня елітного статусу.
«Захист від зниження ціни One Key»
Учасники One Key рівня Gold та Platinum також отримують безкоштовну послугу «Захист від зниження ціни One Key». Згідно з заявою, наданою TPG, “якщо ціна знижується до вильоту, Expedia автоматично відшкодовує різницю у вигляді One KeyCash”. До цієї пропозиції входять лише рейси, на які під час бронювання діє позначка “Захист від зниження ціни”.
Оплата пізніше з Vrbo
Незабаром сайт оренди житла Vrbo запропонує функцію «Зарезервуй зараз, плати пізніше», яка дозволить гостям бронювати доступне житло без передоплати (хоча для цього потрібно буде вказати дані картки). Expedia Group зазначає, що це надасть “організаторам групових поїздок гнучкість для підтвердження складу учасників, збору коштів та управління загальною вартістю перебування”.
Пошук та порівняння на основі ШІ
На Hotels.com користувачі вже можуть скористатися покращеною функцією порівняння на базі ШІ, яка “надає персоналізовані порівняння простою мовою, базуючись на виражених інтересах, що є найважливішими, таких як розташування, зручності, ціна та деталі політики, і дозволяє мандрівникам ставити уточнюючі запитання, щоб краще зрозуміти компроміси між різними варіантами”.
Тим часом Vrbo пропонує покращений досвід пошуку завдяки функції «Пошук природною мовою». Це дозволяє планувальникам подорожей використовувати власні слова (наприклад: “будинок на березі моря на Гаваях з добре обладнаною кухнею та місцем для спілкування на свіжому повітрі”), щоб знайти саме те, що їм потрібно.
Більше можливостей для планування та бронювання з Expedia
Сайт також запропонує більш гнучкі пакетні пропозиції, включаючи можливість прилетіти в одне місто, а проживати в іншому; окремий планувальник активностей, який допоможе мандрівникам знаходити, бронювати або зберігати цікаві події; покращені функції бронювання кількох номерів, щоб кожен міг отримати бажаний тип кімнати; сімейні карти; і навіть «Експерт з нерухомості» на базі ШІ, який зможе відповідати на запитання мандрівників, “спираючись на деталі об’єкта, відгуки гостей та їхні власні бронювання, допомагаючи їм визначитися з вибором житла або підтвердити, що входить до його послуг”.
Крім того, ви можете помітити, що Expedia виглядає по-новому. Компанія оновила “головну сторінку”, яка “об’єднує релевантні рекомендації, пропозиції, нещодавню активність та корисні наступні кроки в більш насиченому, візуальному досвіді, що відповідає потребам мандрівників на кожному етапі їхньої подорожі”.
Висновок
Expedia та її популярні бренди активно впроваджують технології та персоналізацію, щоб допомогти мандрівникам планувати та здійснювати ідеальні поїздки. Програма лояльності One Key також пропонує розширені переваги, подібні до елітних, включно з доступом до бізнес-залів у разі затримки рейсів. Для звичайних мандрівників ці переваги можуть принести миттєве задоволення, як-от знижки, або навіть накопичуватися, щоб у майбутньому стати чимось більшим.
Ми обов’язково протестуємо деякі з цих нових функцій протягом найближчих місяців.
- 14 додатків та вебсайтів, які спрощують пошук винагород
- Найкращі відкриття готелів, на які TPG чекає у 2026 році
- Найкращі туристичні кредитні картки
За даними порталу: thepointsguy.com